Dreptul tau de retragere in 14 zile
Ai dreptul de a te retrage din contract in termen de 14 zile, fara a oferi vreun motiv si fara penalitati: pentru produse, de la data la care le primesti; pentru servicii, de la data incheierii contractului. Acest drept deriva din Directiva 2011/83/UE privind drepturile consumatorilor si din legislatia nationala care o transpune. Functia de retragere online este ceruta de articolul 11a, introdus prin Directiva (UE) 2023/2673.
Cum iti exerciti dreptul
Completeaza formularul de mai jos. Vei primi o confirmare automata prin email dupa inregistrarea cererii. Rambursarea se face in termenul legal aplicabil comenzii tale.
Cand dreptul de retragere nu se aplica
Produse confectionate la comanda. Perdelele si draperiile confectionate dupa specificatiile tale (dimensiuni, model, finisaje alese de tine) sunt produse personalizate si sunt excluse de la dreptul de retragere, conform art. 16 lit. (c) din Directiva 2011/83/UE si legislatiei nationale aplicabile. Materialul vandut la metru, necusut si netaiat la masura ta, ramane supus dreptului de retragere in conditiile legii.
Contact
FOFCAM PROD IMPEX SRL, Doraly, pavilion P1, stand 511. Email: comenzi@atelieruldedraperii.ro. Telefon: 0764.836.335.
Foloseste acest formular pentru a-ti exercita dreptul de retragere conform legislatiei europene aplicabile privind protectia consumatorilor. Transmiterea lui inregistreaza cererea ta, iar noi vom confirma prin email; aceasta nu inseamna in sine ca retragerea este acceptata.
Retragerea ta este supusa termenelor si conditiilor legale: perioada de 14 zile (pentru bunuri, de la livrare; pentru servicii si continut digital, de la data incheierii contractului) si exceptiile prevazute de lege de la dreptul de retragere, precum continutul digital pe care ai inceput sa il descarci sau sa il vizionezi dupa ce ai fost de acord sa pierzi acest drept. Le verificam inainte de confirmare, astfel ca transmiterea unei cereri nu garanteaza in sine acceptarea ei.
Formular-tip de retragere (Anexa I.B la Directiva 2011/83/UE)
Completati si returnati acest formular doar daca doriti sa va retrageti din contract.
Catre:Atelierul de draperii
FOFCAM PROD IMPEX SRL
Doraly, pavilion P1, stand 511
Email: comenzi@atelieruldedraperii.ro
Telefon: 0764.836.335
Prin prezenta va notific/notificam retragerea mea/noastra din contractul de vanzare a urmatoarelor bunuri / de prestare a urmatorului serviciu:
______________________________________________________________
Comandat la data de / primit la data de:
______________________________________________________________
Numele consumatorului/consumatorilor:
______________________________________________________________
Adresa consumatorului/consumatorilor:
______________________________________________________________
Semnatura consumatorului/consumatorilor (numai daca prezentul formular este notificat pe hartie):
______________________________________________________________
Data:
______________________________________________________________
Sursa: Anexa I, partea B din Directiva 2011/83/UE a Parlamentului European si a Consiliului privind drepturile consumatorilor.
