Politica de Livrare – FOFCAM PROD IMPEX SRL
Aceasta Politica de Livrare este conceputa pentru a detalia procedurile si termenii privind plasarea comenzilor, livrarea si alte informatii relevante pentru cumparatorii care doresc sa achizitioneze produse de pe website-ul nostru. Prin plasarea unei comenzi, cumparatorii accepta termenii si conditiile de mai jos.
Modalitatea de Comanda
Prin inregistrarea unei comenzi pe website-ul https://atelieruldedraperii.ro, telefonic sau prin e-mail, cumparatorul accepta sa fie contactat prin intermediul acestor canale (telefon sau e-mail) pentru orice comunicare ulterioara necesara in derularea procesului de vanzare.
FOFCAM PROD IMPEX SRL isi rezerva dreptul de a modifica cantitatea produselor comandate si, in acest caz, va informa cumparatorul utilizand adresa de e-mail sau numarul de telefon furnizat la plasarea comenzii. Suma corespunzatoare modificarilor va fi returnata cumparatorului in contul utilizat pentru plata sau conform intelegerii stabilite.
Dupa plasarea comenzii si preluarea acesteia de catre FOFCAM PROD IMPEX SRL, cumparatorul va primi un e-mail de confirmare din partea vanzatorului. Din momentul primirii acestui mesaj de confirmare, se considera ca intre cele doua parti a fost incheiata tranzactia.
Metoda de Livrare
Livrarea produselor se va face prin curier Urgent Cargus, iar termenul de livrare este estimat intre 3 si 5 zile lucratoare de la data plasarii comenzii. In cazul unor situatii exceptionale care ar putea afecta termenul de livrare, cumparatorul va fi notificat de indata.
Taxe de Livrare
Pentru fiecare comanda plasata pe website, se aplica o taxa de livrare unica de 25 lei. Taxa de livrare este fixa, indiferent de destinatia din Romania.
Modalitatea de Vanzare
Orice persoana fizica sau orice persoana juridica poate efectua o comanda pe https://atelieruldedraperii.ro prin metodele puse la dispozitie.
FOFCAM PROD IMPEX SRL isi rezerva dreptul de a refuza sau restrictiona accesul unui cumparator la plasarea unei comenzi in cazul in care se constata ca acesta a adus prejudicii companiei prin conduita sa.
Anularea Comenzilor
Vanzatorul poate anula o comanda lansata de catre cumparator telefonic, online sau prin e-mail, fara obligatii ulterioare intre parti si fara a pretinde daune-interese, in urmatoarele situatii:
- Date incorecte sau incomplete: In cazul in care informatiile furnizate de cumparator sunt eronate sau incomplete si nu permit procesarea comenzii.
- Imposibilitatea procesarii platii: In situatia in care procesatorul de plati nu poate procesa tranzactia in cazul platilor online.
Detalii Companie
FOFCAM PROD IMPEX SRL
CUI: 17223708
Reg. Com.: J40/2545/2005
Adresa showroom: Doraly, pavilion P1, stand 511
Website: https://atelieruldedraperii.ro
Pentru orice intrebari suplimentare, va rugam sa ne contactati prin intermediul datelor disponibile pe website.
- Procedura de Retur
In cazul improbabil al unor defecte de fabricatie sau al neconformitatilor evidente ale produsului livrat, clientul este indemnat sa contacteze serviciul de suport al FOFCAM PROD IMPEX SRL, la adresa de email: comenzi@atelieruldedraperii.ro. Solicitarile de retur in aceste conditii vor fi analizate individual, iar deciziile vor fi comunicate direct clientului intr-un termen rezonabil.
- Informatii Suplimentare
Pentru orice nelamuriri legate de politica de retur sau orice alte aspecte legate de cumparaturile de pe site-ul nostru, va rugam sa ne contactati prin intermediul adresei de email comenzi@atelieruldedraperii.ro. Echipa noastra este aici pentru a asigura ca experienta dumneavoastra de cumparare este cat mai placuta si eficienta.
Aceasta politica de retur este creata pentru a asigura conformitatea cu legislatia locala si pentru a proteja sanatatea si siguranta clientilor nostri.
Va multumim pentru intelegere si pentru alegerea de a cumpara de la FOFCAM PROD IMPEX SRL.
